Это жестокая и злая морская ведьма, мечтающая господствовать в Атлантическом океане вместо Тритона, которого она считает своим главным врагом. Колдунья бесчеловечна, безжалостна, беспринципна, агрессивна и умеет убеждать. Действует, исходя из своих желаний, даже если они совершаются кому-либо во вред.
Урсула тщеславна и ревнива, так что вы можете понять, почему её выгнали из морского дворца. И это еще одна причина для уничтожения Тритона.

Урсула - это полуосьминог с 6 щупальцами вместо ног. У неё пышный бюст в сочетании с тонкой кожей. Ее седые волосы коротко стрижены, а в ушах серьги в виде маленьких фиолетовых ракушек. Она носит на шее большую раковину, в которой спрятан голос русалки Ариэль.

Морская ведьма - опытная колдунья. Она хорошо умеет колдовать и варить различные зелья. Все, кто заключал с ней сделку и не платил за неё, были превращены в полипов-червей. Она обладает способностью осьминога - вырабатывать и выделять чернила (также токсичные).

Урсула помогает Ариэль, превращая ее в человека, но только из чувства мести тритону. В то же время она требует за это большую плату - она отнимает у русалочки ее чудесный голос.